こんにちは。青峰隆です。
マレーシアに移住される方が増え
サポートをする機会も沢山でてきました。
今日はその中でマレーシアでは
最もポピュラーなインターネットプロバイダ
TM Unifiの契約の流れについてです。
Contents
TMの契約はブースで出来るができたらTM Pointへ
TM Unifiの契約についてはAEON等
色々な場所にブースがありますので
そこで契約する事が出来ます。
ですが、ブースは代理店が多くて
契約後時間がかかったり（最大で２週間くらい）
対応しているエリアじゃなかったりと
対応に難があるので、TM Pointの方がスムーズです。
僕の行ったTM Pointでは契約の申し込みに行ったその場で
設置工事の日と時間を決める事が出来ました。
工事を指定できるのは
申し込みした日の２営業日後〜１０日間です。
ブースで申し込みをして
その場で決められない場合は後日電話がかかって来ます。
TM Unifiを契約する為に必要なもの
パスポート（本人確認用）
メールアドレス（毎月の請求書がここにメールで来ます）
電話番号（緊急時や当日鳴ります）
住所（Unifiが使える所かを調べるのと工事に来る時に使います）
これらは用意していてくださいね。
あと、その場でUnifi IDを決めます（ログインIDみたいなものです）
何でも良いのですが
重複していると使えないので
いきなり言われて困らないように考
えておくと良いかと思います。
TM Unifiのプランと注意事項
Unifiの家庭用プランは３つです
VIP5 RM149
VIP10 RM199
VIP20 RM249
すべて電話とTVがついて来て
主な違いはインターネットの速度だけです。
全てのプランを使ってみましたが
どれも、数字の9割くらいの速度が出ますね。
有料テレビは１ヶ月無料という形で
強制的について来てプランを選択しなければいけませんが
１ヶ月経つと映らなくなって、
その後はお金を払ったら見れる様になる形です。
初月無料
デポジットは必要ありませんが
24ヶ月以内（2年以内）の解約はRM500必要です。
また、プランのダウングレード
VIP20→VIP10→VIP5
の流れはRM200かかります。
アップグレードはかかりません。
その為、どれが良いのか分からなければ
一番下のプランから
始めるのが良いかもしれませんね。（普通に使う分では十分です）
１家庭で契約できるのは３契約までです。
工事の日程で決められるのは日付けと朝か昼か
一番困るのがこの制度なのですが
工事の日程は、朝か昼かしか設定できません。
朝だと9:30〜13:00
昼だと14:30〜19:00
というマレーシアらしいアバウトな時間。
何でも、前の工事が終わったら次という形で
前の工事が終わらないと時間がわからない状態。
なので、出来たら午前中をオススメします。
いつ終わるかは当日まで分からない上
移動時間もスコールや渋滞でずれるので
15:00に行くと言っても16:00に来たりは普通にあります。
なので、朝といったら朝は全部潰れるつもりでいて下さい＾＾；
先程も書きましたが
指定できる日は基本的に２営業日後〜１０日間です。
これはTM Pointで頼めば１ヶ月後でも可能でした。
（登録出来る日が来たら登録するという対応になるので
お願いした人が忘れてなければという条件がつきますが。。。）
工事の日程は後でも変更可能ですが
工事の時間まで24時間を切って
変更にするとRM200かかりますので
ご注意ください。
当日までに用意するもの
SMSでメッセージが来ますが
口が３つ以上の延長コードを
２つは用意しておいた方が良いですね。
機械を全部使うとなると
コンセントが４つ必要になります。
また、置き場所が同じになるとは限らないので
最低２つですね。
沢山あって困ることはないと思いますので
予備も含めて３つあれば安心です。
工事当日は１〜２時間程度
コンドミニアムだと１時間くらいで終わります。
一軒家だと線の工事が必要になる時があるので
その場合は２時間程かかります。
工事に来る前に電話が鳴ると思います。
ちょっと鈍って聞き取りにくい事もあるかもしれませんが
大抵「ヤー」と言っていたら大丈夫です（笑）
僕が契約した時は
マレーシアに来てすぐの時だったので
全く聞き取れなかったのですが問題なかったです（いいのか？）
あとは、工事に来て使い方を説明されて
（全部ヤーと言ってたら終わりますｗ）
完了したらサインして終わりです。
たまに説明なく終わることがありますので
Wifiのパスワードはそこで必ず聞いてください。
（たいてい紙に書いてあるのですが）
ここまで終われば無事終了です。
インターネットは工事したその瞬間から使えます。
