小山ロールの小山進さんのドキュメンタリーを見ました。
小山さんは小山ロールを作っているのではなく
小山ロールを通して「人の幸せ」を作っているんですね。
成功するビジネス
それは何を売るかではなく
何に貢献するか
がハッキリしているものが殆どです。
人の幸せな気分に貢献するのか
人の時間を作るのに貢献するのか
本当にたくさんあります。
ただ、何か商品を作ることが先に来てしまうとそれは成功しないですね。
お客様は何を求めているのか？
その求めているものは「モノ」ではなく「状態」です。
掃除機を求めているのではなく、掃除を楽にしてくれる方法を求めていますし。
ケーキを求めているのではなく、幸せな気分になれるモノやコトを求めています。
成功するビジネスとは
モノではなくお客様が満足できる状態
を提供しているビジネスになります。
